Verzögerungen bei Zulieferung und Lieferung!

Wie Sie sicherlich in den letzten Tagen aus diversen Medien entnehmen konnten, bestreikt die Gewerkschaft Verdi Paketzentren von DHL. Dadurch kommt es leider zu deutlichen Verzögerungen beim Paketversand. Da wir unsere Pakete überwiegend mit DPD verschicken, sind die meisten unserer Kunden auf Seiten der Lieferung nicht betroffen. Jedoch verschicken wir in manchen, wenigen Fällen mit DHL. In den Fällen wird es leider auch bei der Lieferung zu Problemen kommen.

Was uns und viele Kunden aber auf jeden Fall trifft, sind Artikel, die wir nicht (mehr) vorrätig haben und deshalb auf die Zulieferung durch unsere Lieferanten angewiesen sind. Hier kommt es leider zu Verzögerungen, die nicht in unserem Einflussbereich liegen.

Wir müssen Sie um etwas Geduld bitten. Wir tun wie immer alles, um die Lieferung Ihrer bestellten Artikel so schnell als möglich zu gewährleisten.

Außerdem bitten wir Sie, von unnötigen Anfragen zum Lieferstatus abzusehen! Wir können an der Situation so oder so nichts verändern, unnötigen Anfragen verzögern aber unsere regulären Geschäftsprozesse, womit niemanden geholfen ist!

Danke für Ihr Verständnis!

Ihr SFM-Team!