Es stehen Ihnen mehrere verschiedene Bezahlarten in unserem Shop zur Verfügung. Sie haben am Ende der Bestellabwicklung die Möglichkeit, zwischen den verschiedenen Bezahlarten zu wählen. Derzeit stehen Ihnen u. a. Vorkasse Banküberweisung, PayPal, ApplePay, iDEAL, Bancontact, Klarna Pay now und Kreditkarte (VISA, Mastercard, AE) als Bezahlmöglichkeiten zur Verfügung.
Im Laufe der Auftragsabwicklung vergeben unsere EDV-Systeme verschiedene “Vorgangsnummern”. Der Webshop vergibt eine Bestellnr., das Rechnungsprogramm vergibt eine Auftragsnummer und eine Rechnungsnummer und insgesamt wird noch eine Kundennummer vergeben. Grundsätzlich spielt es überhaupt keine Rolle, welche dieser Nummern Sie bei der Bezahlung per “Vorkasse Banküberweisung” im Verwendungszweck angeben, wichtig ist nur, dass mindestens eine dieser […]
Falls Ihre Bestellung ohne weitere Informationen von uns storniert bzw. abgebrochen wurde, hat höchstwahrscheinlich die Bezahlung nicht funktioniert. Typischerweise passiert das, wenn der Bezahlvorgang nicht ganz bis zum Ende abgeschlossen, die Bezahlung durch Sie abgebrochen oder die Kreditkarte bei Kreditkartenzahlung nicht anerkannt wurde. Führen Sie den Bezahlvorgang immer bis zum Ende durch. Sie erkennen eine […]
Am Mittwoch den 16.06.2021 sind wir telefonisch und per E-Mail nicht erreichbar.
Bestellungen werden am Folgetag Donnerstag den 17.06.2021 wieder bearbeitet.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Ihr SFM TEAM
