"Nichts ist für die Ewigkeit, nichts ist wie es war...", heißt es so schön in einem Lied. Das gilt auch für die Firma SFM! Wir unterziehen uns einem stetigen Wandel, immer mit dem Ziel, unsere Kunden optimal mit Ersatzteilen versorgen zu können. Damit Sie dabei auf dem Laufenden bleiben, finden Sie hier alle Informationen über neue Produkte, neue Funktionen hier im Shop, Termine und Veranstaltungen und vieles mehr!

Ankündigung Betriebsurlaub:

Wir machen dieses Jahr Weihnachtsurlaub! Während wir die letzten Jahre über die Weihnachtstage und über Neujahr fast immer durchgehend erreichbar waren, werden wir uns dieses Jahr eine Auszeit gönnen. Wir sind vom 23.12.2023 bis einschl. 07.01.2024 nicht erreichbar. Der letzten Warenversand findet am 22.12.2023 statt. Alle Bestellungen, die bis 21.12.2023 um 21 Uhr abgegeben wurden, […]

Neue Telefonnummer:

Für Anrufe UND WhatsApp nur noch eine, neue Nummer! Wie wir bereits am 27.10.2023 hier im News-Bereich angekündigt hatten, macht das erfreulicherweise immer größere Kundenaufkommen technische Lösungen zur Bewältigung dieses Aufkommens erforderlich. Deshalb haben wir eine Telefonanlage eingerichtet, die hilft, Anrufe immer an den jeweils zuständigen Mitarbeiter weiterzuleiten. Nach der erfolgreichen Testphase stellen wir nun […]

Serverumstellung erfolgreich:

Nun scheint alles schneller zu sein! Der Server scheint erfolgreich umgezogen worden zu sein. Nach aktuellen Tests ist der Server gefühlt doppelt so schnell, als vorher. Wir hoffen, dass alles auf Anhieb reibungslos funktioniert. Falls nicht, freuen wir uns über jedes Feedback!!! Ihr SFM-Team!

Ankündigung Serverarbeiten:

Am 30.11.2023 ab 20 Uhr Webshop nicht erreichbar! Immer mehr Artikel mit immer größeren Produktbildern, immer mehr Kunden, immer mehr Funktionen im Shop und immer größeren Traffic auf der Seite allgemein fordern ihren Tribut: Unser Webshop ist im Laufe der letzten Jahre vom Rennpferd zum Hüpfpony mutiert. Dem müssen wir entgegensteuern, damit unseren Kunden und […]

Umstellung Paketdienst:

Wir wechseln von DPD auf GLS! Wir arbeiten stetig daran, den Service für unsere Kunden zu verbessern. In dem Zusammenhang haben wir uns entschlossen, von unserem bisherigen Logistikdienstleister DPD auf die Firma GLS zu wechseln. Ab morgen erfolgt der Versand aller Pakete mit GLS. Sollte das, wie von uns erwartet, zuverlässig funktionieren, werden wir hier […]

Wir sind außer Haus

– Vom 14.11. bis einschl. 15.11.2023 sind wir nicht erreichbar! Wir sind vom 14.11. bis einschl. 15.11.2023 weder erreichbar, noch findet ein Warenversand statt. Wir werden alle vorher eingegangenen Aufträge, so weit möglich, abwickeln, alle anderen Aufträge und Anfragen werden aber erst nach den zwei Tagen bearbeitet. Der Webshop bleibt aktiv, Sie können also nach […]

Ankündigung: Wir sind außer Haus

– Vom 14.11. bis einschl. 15.11.2023 sind wir nicht erreichbar! Wir werden vom 14.11. bis einschl. 15.11.2023 weder erreichbar sein, noch findet ein Warenversand statt. Wir werden alle vorher eingegangenen Aufträge, so weit möglich, vorher abwickeln, alle anderen Aufträge und Anfragen werden aber erst nach den zwei Tagen bearbeitet. Der Webshop bleibt aktiv, Sie können […]

Testphase neue Telefonanlage:

Verbesserte Konnektivität für effizientere Anfragenbearbeitung! Unsere Firma wächst ständig, was niemanden mehr als uns selbst freut. Das Wachstum bringt aber auch Herausforderungen mit sich. Die Bearbeitung aller Kundenanfragen dauert zunehmend länger und länger. Dabei spielen zwei Herausforderungen eine wesentliche Rolle: Zum einen landen Kunden nicht immer bei dem wirklich zuständigen Mitarbeiter, zum anderen wiederholen sich […]

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